考试
2022-12-25 04:37:40

与客户的情感打交道,要掌握处理客户情感的三步曲:()、()、

题目描述

与客户的情感打交道,要掌握处理客户情感的三步曲:()、()、()。

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答案解析

表达你的服务意愿;体谅客户情感;表示承担责任

表达你的服务意愿;体谅客户情感;表示承担责任

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