考试
2021-02-24 23:21:54

(单选题)高柜柜员接待客户,服务正确的一项是().

题目描述

A工作时为了体现专业性,必须用严谨的态度对待客户,不得面带笑容

B高柜柜员态度要亲切,和蔼谦恭,面带笑容,接待客户过程不得过于生硬,态度冷漠

答案解析

[db:答案解析]

B

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