考试
2021-02-25 06:23:10

(多选题)电话调查的业务流程包括()。

题目描述

A了解客户的需求

B提起客户参与调查的兴趣

C总结客户已接受的利益

D对客户表示感谢结束调查

答案解析

[db:答案解析]

B,D

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