考试
2021-02-25 06:23:10(多选题)电话调查的业务流程包括()。
题目描述
A了解客户的需求
B提起客户参与调查的兴趣
C总结客户已接受的利益
D对客户表示感谢结束调查
答案解析
[db:答案解析]
B,D
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4237智慧树知到《食品化学》2019章节测
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