人力资源管理师证
2025-03-19 08:03:40

(09年真题)简述质量机能展开的过程。

题目描述

(09年真题)简述质量机能展开的过程。

答案解析

(1)识别顾客需要;(2)识别技术要求;(3)把顾客需要和技术要求相结合;(4)评价产品和服务;(5)评价技术要求并提出目标;(6)确定在生产提供过程中要展开的技术要求。

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