人力资源管理师证
2025-03-09 01:00:19企业竞争的焦点是( )A产品的竞争B服务的竞争C顾客的竞争
题目描述
企业竞争的焦点是( )
A产品的竞争
B服务的竞争
C顾客的竞争
D市场的竞争
答案解析
C
当今企业面对着顾客、竞争和变化三个主要方面的挑战。在组织与顾客的市。场交易关系中,购买决定的权力掌握在顾客手中,顾客的选择决定着企业的成败;企业竞争的焦点归根结底是对顾客的竞争。
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