简述系统数据调查常用的方法.

题目描述

简述系统数据调查常用的方法.

答:系统数据调查常用的方法有:

(1)直接查阅和收集文字资料、报表、账册等纸制裁体数据和电子化数据.

(2)有计划的访谈,可收集用户反映和业务部门需求等具有变动性和灵活性的信息.

(3)问卷调查和统计分析,可收集那些分布范围广、数量大的信息,如订单格式和客户数据,可了解数据的相关特征.

(4)现场观察和实践参与,可直接了解业务处理实际进程,识别出无效的工作环节.

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