1、STAR模式的概念 ◆ 情境(Situation):为什么会发生?指应试者的任务背景或问题背景,当时所面临的情况。 ◆ 任务(Task):必须做什么?指应试者在特定情境中所要达到的目标或需要完成的任务。 ◆ 行动(Action):实际做了什么?怎么做?指应试者针对任务情境所采取的行动或没有采取的行动。 ◆ 结果(Result):行动的成效如何?指应试者采取的行动所带来的结果。 常见的错误STAR:不完整的STAR;以观点代替行;以含糊的叙述代替具体的行为;以理论代替行为无
1、STAR模式的概念 ◆ 情境(Situation):为什么会发生?指应试者的任务背景或问题背景,当时所面临的情况。 ◆ 任务(Task):必须做什么?指应试者在特定情境中所要达到的目标或需要完成的任务。 ◆ 行动(Action):实际做了什么?怎么做?指应试者针对任务情境所采取的行动或没有采取的行动。 ◆ 结果(Result):行动的成效如何?指应试者采取的行动所带来的结果。 常见的错误STAR:不完整的STAR;以观点代替行;以含糊的叙述代替具体的行为;以理论代替行为
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