人力资源管理师证
2025-03-20 12:03:20应对冲突危机的沟通原则自哪些?
题目描述
应对冲突危机的沟通原则自哪些?
答案解析
答:(1)采取保证安全的一切措施。
(2)管理好自己的情绪。
(3)让患者消气,
(4)合理的示弱,
(5)围绕解决问题的目标来进行沟通。
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