(不定项选择)在上述案例中，针对城管执法工作面临的困难，专家

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( 不定项选择 ) 在上述案例中，针对城管执法工作面临的困难，专家建议城管在执法过程中，尽可能地采取一些人性化的措施。下列政府治理工具中，与专家观点的价值取向一致的是（）。
A:标准管理
B:战略管理
C:服务导向
D:目标管理

答案解析

A项，标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系。而题干中专家的观点并没有提到“按照标准”解决问题，不符合题意，排除。
B项，战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。不符合题意，排除。
C项，服务导向是以服务为导向的架构，对于政府而言的服务导向则是建设“服务型政府”。本题中的“在执法过程当中，尽可能采取一些人性化的措施”正是服务型政府的体现，符合题意，当选。
D项，目标管理是以目标为导向，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。不符合题意，排除。
故本题答案为C选项。

答案：C

(不定项选择)在上述案例中，针对城管执法工作面临的困难，专家

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