人力资源管理师证
2025-03-14 01:58:23以下关于改变产能的策略的描述,最准确的是 ( )A要超额需求
题目描述
以下关于改变产能的策略的描述,最准确的是 ( )
A要超额需求时为顾客开发补助服务;多用途劳动力;鼓励顾客参与;利用分包与其他提供者共享能力
B应用灵活的劳动力排程,雇用兼职人员;在能力过剩时创造新的需求;鼓励顾客参与;利用分包与其他提供者共享能力
C应用灵活的劳动力排程,雇用兼职人员;多用途劳动力;鼓励顾客参与;利用分包与其他提供者共享能力
D应用灵活的劳动力排程,雇用兼职人员;排队;鼓励顾客参与;利用分包与其他提供者共享能力
答案解析
C
本题主要考查的知识点为改变产能的策略。改变产能的策略包括:应用灵活的劳动力排程,雇用兼职人员;多用途劳动力;鼓励顾客参与;利用分包与其他提供者共享能力。要超额需求时为顾客开发补助服务,在能力过剩时创造新的需求和排队属于需求管理策略。
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