考试
2021-02-25 16:09:37(多选题)大堂经理八步法中“热情答”是指()
题目描述
A客户提出的问题回答准确、全面
B发现客户有疑问时,应主动热情进行帮助
C回答问题要简洁易懂,不能使用听不懂的专业术语
D热情受理,不推诿,声音清晰,耐心为客户解答问题
答案解析
[db:答案解析]
A,B,C,D
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
8761 最先需要采取的治疗措施是A.大剂量
金属在干燥条件或理想环境中不会发生腐蚀。()
(单选题)下列()属商业银行理财顾问服务的业
38.根据行政诉讼法的规定,被诉行政机关(D
根据流体力学的伯努利方程,可以得到如下哪些推
当今世界,日新月异的互联网不仅促进了社会生产
某些食品包装袋内有一小包物质,用来吸收氧气和
87. 87、下列的新闻实践活动中,哪一项符
改革是通过对我国现有制度的根本性变革,促进经
在地球表面极昼、极夜现象的最大范围的界线是如
石器时代只有两个石器,一个是旧石器时代另一个
(判断题) 《建筑法》的立法目的在于加强对建
341 自动闭塞分区的最小长度,应满足()。
“出世便是破蒙,进棺材才算毕业。“这体现了(
( )是指某一行业内企业的固定成本和可变成本
下列选项中,不属于按“销售不动产”税目征收营
新航路开辟前,人类文明尚未超出地域的发展,不
19世纪60年代,俄国在崛起道路上进行了一场
邓小平理论是逐步形成和发展起来的。邓小平理论
习近平新时代中国特色社会主义思想聚焦的历史追