考试
2022-12-16 13:03:09以顾客为关注焦点的含义是( )
题目描述
以顾客为关注焦点的含义是()
A:顾客需要什么就提供什么
B:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
C:就是千方百计地让顾客满意
D:凡事按顾客说的去做
答案解析
[搜题无忧答案解析此题暂无解析
参考答案:B
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