银行从业资格
2025-03-01 04:03:45客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回
题目描述
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
A正确B错误答案解析
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于30%。
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