银行从业资格
2025-03-01 04:03:45

客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回

题目描述

客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。

A正确B错误

答案解析

客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于30%。

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