考试
2021-02-26 01:05:06

(单选题)客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素,以下属于

题目描述

A公司提供服务过程与外部沟通之间差距

B服务项目和服务手段

C公司员工的团队精神及胜任能力

D管理者对员工的要求是否恰当

答案解析

[db:答案解析]

A

加载中...
AI正在思考中,请稍候...