人际关系方面的角色主要包括 ( )A挂名首脑角色B新闻发言

题目描述

人际关系方面的角色主要包括 ( )

挂名首脑角色

新闻发言人角色

领导者角色

联络者角色

信息收集者角色

A,C,D

管理者在处理与人的关系时便扮演这种角色，具体又包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色。当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，他们都在扮演挂名首脑角色;当管理者激励、指导员工时，他们扮演着领导者角色;当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时，他们在扮演联络者角色。答案为 ACD

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