中学生小亮在学校商店买了一支圆珠笔，还没出店门几步笔珠就掉了

题目描述

【题目】中学生小亮在学校商店买了一支圆珠笔，还没出店门几步笔珠就掉了，小亮说明原委后，老板同意给他换一支新的圆珠笔，小亮与老板解决纠纷的方式是

A. 协商 B. 仲裁 C. 诉讼 D. 调解

答案解析

本题考查解决纠纷的方式。根据教材内容可知，解决纠纷的方式有协商、仲裁、诉讼、调解。在题干中表述了小亮通过与老板协商的方式，维护了自己的合法权益，A是正确的。B是错误的，仲裁，一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。不合题意，排除。C是错误的，诉讼是指向人民法院起诉，不合题意，排除。D是错误的，调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。与题意不符，排除。故本题选A。

中学生小亮在学校商店买了一支圆珠笔，还没出店门几步笔珠就掉了

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