试述公共关系与人际关系的区别与联系。

答：公共关系与人际关系的联系：

(1)从内容上看，公共关系包括了一部分人际关系。组织的公共关系活动包括了组织中的个人与公众对象之间的关系，公众对象中也存在着许多个体的对象。因此组织与公众的关系也经常表现为个人与个人的关系，即代表组织的个人与公众群体中的个人之间的相互交往。

(2)从方法上看，公共关系实务也包括了人际沟通的技巧，即面对面的情感交流和说服技巧。

公共关系与人际关系的区别：

(1)从主体上看，公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体仅是个人。

(2)从对象上看.公共关系的对象是与组织相关的所有公众厦其舆论，而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。

(3)从内容上看，公共关系是一种组织的管理活动与职能，处理的是组织事务和公众事务。人际关系处理的许多私人事务与公众没有关系。

(4)从方式上看，公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的公众沟通，人际关系则局限于面对面、个体对个体的交流方式。