银行从业资格
2025-03-11 02:42:18

客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。

题目描述

客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。

A

投诉的问题

B

投诉人的家庭情况

C

投诉时间

D

客户的要求

答案解析

不需要记录客户的家庭情况。

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