人力资源管理师证
2025-03-10 03:34:54下列不属于顾客满意度决定因素的是()A顾客感知质量B顾客期望
题目描述
下列不属于顾客满意度决定因素的是()
A顾客感知质量
B顾客期望
C顾客感知价值
D顾客抱怨
答案解析
D
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