人力资源管理师证
2025-03-10 03:34:54

下列不属于顾客满意度决定因素的是()A顾客感知质量B顾客期望

题目描述

下列不属于顾客满意度决定因素的是()

A

顾客感知质量

B

顾客期望

C

顾客感知价值

D

顾客抱怨

答案解析

D

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