考试
2021-08-08 01:00:10

全国工商行政管理机关依托12315电话,受理消费者申诉、举报

题目描述

【题目】全国工商行政管理机关依托12315电话,受理消费者申诉、举报,查处侵害消费者权益的违法行为,监督管理市场和行政执法,有效地维护了我国的经济秩序。这体现了我国工商行政管理机关:

①切实保障公民的合法权益   

②使公民求助有门,投诉有道

③是我国的经济司法机关   

④坚持从群众中来到群众中去的工作方法

A. ②③④    B. ①②③    C. ①②④    D. ①②③④

 

答案解析

本题考查政府职能的知识点。①正确,我国工商行政机关通过受理消费者申诉、举报,查出侵害消费者权益的违法行为,维护了消费者的合法权益。②正确,全国工商行政机关依托12315点后受理消费者投诉,保护消费者合法权益,是消费者求助有门、投诉有道。③工商行政机关是国家行政职能部门,而非司法机关。④工商行政机关通过12315电话为消费者维权,及时为群众解决问题,是坚持从群众中来到群众中去的工作方法的体现。故选:C

C

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