考试
2022-12-25 03:24:16

投诉内容指标是面向后台投诉处理人员,从客户视角出发,从全业务

题目描述

投诉内容指标是面向后台投诉处理人员,从客户视角出发,从全业务、全产品及服务全过程角度全面展现客户诉求,并同公司业务、产品以及客户属性、服务渠道相关联。

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答案解析

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