银行从业资格
2025-03-07 16:37:22拟申请个人汽车贷款的个人获取有关信息咨询服务的方式和渠道包括
题目描述
拟申请个人汽车贷款的个人获取有关信息咨询服务的方式和渠道包括( )。
A电话银行
B客户服务中心
C窗口咨询
D网上银行
E业务宣传手册
答案解析
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
故本题应选A、B、C、D、E选项。
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