考试
2021-02-02 19:25:00[多选] 客户在沟通中自我设防是很正常的事情,这将不利于从业
题目描述
A . 介绍自我B . 开放性问题C . 注意倾听D . 观察有效的信息来源E . 封闭性问题
答案解析
客户在沟通中自我设防是很正常的事情,这将不利于从业人员探究客户的真实需求,但是从业人员可以用开放性问题、注意倾听、观察有效的信息来源方法或技巧来打破这种局面。
客户在沟通中自我设防是很正常的事情,这将不利于从业人员探究客户的真实需求,但是从业人员可以用开放性问题、注意倾听、观察有效的信息来源方法或技巧来打破这种局面。
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
下列各项收入中,政府不对其征缴税款的是( )
5507智慧树知到《中国城市发展之前世今生》
(单选题)预应力筋拉锚固后实际预应力值的偏差
乘坐大客车外出意外失火,车门无法打开,应()
(单选题)制剂()
载人潜水器可集成多种科学仪器,以完成相关科学
材料一、消除贫困是全面建成小康社会的重要内容
2014年11月19日至21日,首届世界__
《河北省企业安全生产诚信管理实施方案》规定,
下列施工现场环境保护措施中,属于大气污染防治
秦岭淮河一线是我国一条重要的地理分界线,下列
本钱
HTML语言中文称为超文本标识语言。
深料线操作有哪些危害?
方鸿渐是()里的人物。
反转收益曲线意味着( )。A短期债券收益率较
我国发电机的额定周率都为()周/秒。
汇票到期日前,有下列情形之一的,持票人也可以
泊松比为拉伸应力作用下,材料横向收缩应变与纵
下面哪部作品不是殷明珠的作品?( )