考试
2021-02-26 00:13:57(多选题)在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践()
题目描述
A市场细分与客户定位
B提供有价值的优异客户服务
C加强客户关系或感情维系
D提高客户替换壁垒
E做好客户投诉处理工作
答案解析
[db:答案解析]
A,B,C,D,E
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