顾客关系管理

题目描述

顾客关系管理

正确答案：顾客关系管理是企业为了获得顾客满意、留住顾客、挖掘潜在顾客、实现顾客忠诚并最终获得顾客长期价值而致力于与顾客建立长期良好关系的活动和管理举措。教材章节/页面：3-80

机关领导人批办公文应包括哪些方面的内容？

在公文办理程序中，从拟制办理到整理归档所进行

绩效评价的作用有A管理控制作用B辅助决策作用

“慎独”是我国传统的道德修养方法。下列叙述中

下列业务中，应借记“资本公积”账户的是( )

简述保险人的义务。

常见的套期有效性评价方法有 ( )A主要条款

当一个企业不具备某个战略经营领域里成功的关键

简述激励的概念及作用。

什么情况是知情同意的一个例外 ( )A危及生

下列选项中属于企业表层形象的是( )A企业

简要回答当代区域经济一体化发展的特点。

对于省级人民政府司法行政部门报送的符合任职条

下列属于广电媒体直接销售渠道优势的有 ( )

一台数控机床，重置成本为200万元，已使用2

世界各国进行宏观调控时主要运用的三个经济政策

试述法学研究方法及其相关关系。

案例二　　某年3月1日，甲公司因不能支付到期

单一银行制在以下哪个国家最为普遍？（）A美国

案例四　　据文化部近日公布的《201 2中国