考试
2022-12-21 04:06:32

接受客户批评和听取意见时(    )

题目描述

接受客户批评和听取意见时(    )

A、要表示感谢,不要争辩

B、自己解决不了的,请示领导解答处理

C、在工作中受到委屈时,要顾全大局,谦和礼让,求得理解,禁止与客户争吵

D、若客户所述不对,可与客户辨解。、

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答案解析

AB无

AB

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