北京市21路公共汽车售票员李素丽总是想乘客之所想、急乘客之所

题目描述

【题目】北京市21路公共汽车售票员李素丽总是想乘客之所想、急乘客之所急。有时乘客不讲理，她总是认为人人都要自尊心，售票员不能得理不饶人；让乘客下台阶，服务就上台阶。她采取的调控情绪的方法是（）

A.换位法 B.自我安慰法

C.倾诉法 D.转移法

试题分析：此题旨在考查学生对调控情绪的方法的认识，主要考查学生的分析运用，题文中的关键信息“想乘客之所想、急乘客之所”，是站在他人的角度看问题，属于换位思考的方法，其中BCD不符合题意，所以正确答案选A。

【简答题】简述法的适用的概念是什么？（学历

【填空题】评论家【】称汪曾祺为“小悲小欢的

某矿业产品公司支付了一批货款，一半用于购进每

（单选题）早期浸润阶段急性感染不宜用（）

【多选题】中国证监会印发《关于开展证券公司

【多选题】下列何者为审核员的任务和职责？【

施工现场临时搭建的建筑物应当符合安全使用要求

中建材的核心价值观是什么？

关于楼梯间的设置要求表述错误的是

（）具有很强的肌理效果，能以单调的重复，反衬

我国立法关于延长工作时间的限制性规定,其内容

北魏孝文帝改革中,哪些措施促进了鲜卑族的封建

流式细胞仪的绝对计数的校准，选择的质控品是（

在对如“易”卡客户进行授信时，依据代发工资记

振动三轴试验表明，振动次数愈多，砂土抗液化剪

低压流体输送焊接钢管可分为（）。

幼儿对科学概念掌握的特点为( ).

某公司以募集方式设立，并召开了创立大会，该公

《早春二月》通过肖涧秋和陶岚这两个极富魅力的

关于举办乡射礼的意义,下列说法中错误的是()