考试
2022-12-24 23:13:54

在服务中,服务员不小心弄脏客人衣服(物)怎么办?

题目描述

在服务中,服务员不小心弄脏客人衣服(物)怎么办?

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答案解析

⑴诚恳地向客从道歉(视情节,可由领班、主管或前厅经理出面)。

⑴诚恳地向客从道歉(视情节,可由领班、主管或前厅经理出面)。

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