消费者张某刚购买的农用小四轮拖拉机出现刹车漏油故障，要求生产

题目描述

【题目】消费者张某刚购买的农用小四轮拖拉机出现刹车漏油故障，要求生产公司维修。但公司在维修过程中，又导致该车其他部件受损，张某要求该公司赔偿未果，故投诉到工商部门。工商部门调查后认定责任在该公司，遂责成该公司赔偿。这体现了(　　)

①政府为群众排忧解难　

②政府为群众求助或投诉提供了有效途径　

③政府部门越权，应交由法院处理　

④政府依法执政

A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④

材料中工商部门为群众排忧解难，维护了消费者合法权益，也体现出政府为群众求助或投诉提供了有效途径。①②项符合题意；该材料中属于消费者权益的保护，程序是正当的，政府部门并没有越权，③项错误；政府应依法行政而不是依法执政，④项错误；正确选项为A。

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