考试
1970-01-01 08:00:00

【名词解析】 运营型CRM(学历考试,国家开放大学,国家开放

题目描述

【名词解析】 运营型CRM

答案解析

就是客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

就是客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

加载中...
AI正在思考中,请稍候...