某企业是一家较大型的连锁企业,随着其规模的逐渐扩大,其高层决
题目描述
某企业是一家较大型的连锁企业,随着其规模的逐渐扩大,其高层决定有效地利用公共关系来为单位的发展增光添彩,该公司高层的这种理念对吗?为什么?
答案解析
答:该公司高层的这个决策是正确的,因为公共关系的作用是在任何时候都展现企业的最好形象,并以此保持现有客户,吸引新客户。
一个组织可以用公共关系来做以下这些事情,也即公共关系的功能:
(1)开发企业形象和声誉,主要通过确保公众对组织有好的印象,并了解其优势和成就采完成。
(2)以正面和建设性的方式来弥补与企业相关的错误政策。
(3)展现组织在其领域内的领导者或创新者形象。
(4)告知公众企业对社会负责。并关注其客户与团体的利益。
(5)向公众告知企业的行动和政策建议。
(6)培育与员工的良好关系。
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