考试
2022-12-21 19:16:44

客户服务中心要组织呼出方式的维系挽留工作,请简述制定呼出策略

题目描述

客户服务中心要组织呼出方式的维系挽留工作,请简述制定呼出策略需要注意的问题。

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答案解析

根据目标客户群的使用习惯等特征,确定呼出回访时间和接触频率,根据目标客户群的状态和价值难度预测工作效率等。

根据目标客户群的使用习惯等特征,确定呼出回访时间和接触频率,根据目标客户群的状态和价值难度预测工作效率等。

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