张某在某电子商务平台定做了一张沙发，购买了一盏台灯、一台热水

答案解析：本题为经济法常识。第一步：分析考点消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的……因此定做的沙发不能七日无理由退货，A选项说法错误，本题选非，当选。第二步：分析选项B选项：《电子商务法》第20条规定：电子商务经营者（指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者）应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。因此，有权要求卖方重新发货，说法正确，本题选非，排除。C选项：《消费者权益保护法》第40条第2款规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。因此，有权向生产者或销售者请求赔偿，说法正确，本题选非，排除。D选项：《中华人民共和国电子商务法》第61条规定：消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。因此，有权要求平台提供卖方的信息，说法正确，本题选非，排除。故本题选A。【2019-江苏A-009】 　　

参考答案：A