2014年3月15日,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护
题目描述
【题目】2014年3月15日,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称新消法)正式实施,某校八年级(2)班同学,在老师指导下学习新消法,请你一起参与。
【感知新法】
新消法中的一鲜明亮点引起了同学们的注意:网购7日内无理由退货“。(下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的录音制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。)
(1)新消法增强了对消费者权益的保护,请你另外列举两种所熟知的消费者合法权利。(2分)
【践行新法】2014年3月19日,该班小林同学在一家商城网购一台英语复读机,受到复读机后,发现该复读机质量(和网路上的产品介绍不符)有问题,经相关部门鉴定该复读机确实存在质量问题后,第二天小林以该复读机质量有问题为由,要求该商城退货并全额退款……
(2)小林的要求合理吗?他可以通过哪些途径讨回公道。(4分)
【发出倡议】
(3)通过本次活动,结合老师所讲授的知识点,本班同学打算向全校师生发出倡议,做成熟的消费者:(4分)
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答案解析
(1)安全保障权(或安全权);知悉真情权(知情权);公平交易权(2分)。(2)合理。(1分)他可以通过以下途径讨回公道①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④消费者与经营者签有某种协议的,可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤可以向司法部门提起法律诉讼。(3分)(3)①尽量到正规商店购物,少购买流动摊点的物品。②消费前先计划,努力掌握一些知识和技能。③消费后索要发票。④善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗。(4分)
试题分析:(1)此题旨在考查学生对消费者合法权利的认识。根据教材知识,从安全权、知情权、公平交易权等方面回答即可。(2)此题旨在考查学生对消费者怎样维权的认识。主要考察学生对教材基础知识的掌握,根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁、起诉等方面回答即可。(3)此题旨在考查学生对怎样做一名合格的消费者的认识。属于开放性试题,可以从消费前、消费中和消费后应该怎么做回答即可。
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