考试
2022-12-21 23:10:13

银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些?

题目描述

银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些?

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答案解析

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:

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