考试
1970-01-01 08:00:00【单选题】 客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是
题目描述
【单选题】 客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是【】。
A顾客满意度调查
B员工的接电话时间
C顾客对解决方案的看法
D顾客情感诉求
答案解析
B
B
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