人力资源管理师证
2025-03-05 02:20:52顾客忠诚最直观的表现是 ( )A在较长时期内对企业产品或服务
题目描述
顾客忠诚最直观的表现是 ( )
A在较长时期内对企业产品或服务的重复购买
B向他人热情推荐该产品
C降价时才去购买
D一旦同类商品有促销立刻不再光顾
答案解析
A
顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。而顾客忠诚最直观的表现就是在较长时期内对企业产品或服务的重复购买。答案为A。
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