中级经济师证
2025-03-15 16:47:08道路客运质量是一个综合性概念,它应该包括运输过程质量、运输工
题目描述
道路客运质量是一个综合性概念,它应该包括运输过程质量、运输工作质量和( )等内容。A运输服务质量B运输设施质量C运输工具质量D运输管理质量
答案解析
A
道路客运质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,是反映道路运输业运输设施水平和运输组织水平的标志之一。包括三个相互联系的方面:运输过程质量、运输工作质量和服务质量。
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