角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职
题目描述
[单选题]
角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。
根据上述定义，下列属于角色模糊的是：
A.小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交
B.小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长，但却不得不经常做些与其专业无关的工作，他因此觉得心理落差很大
C.张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学委员等，工作繁忙使他日渐憔悴
D.苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否该自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理
答案解析
答案解析：本题题干为管理学类定义判断。第一步：关键信息------①对工作角色定位不确定；②造成工作流程混乱和工作效率低下。第二步：题目详解D选项：苏丽不明确自己的工作职责，一些事物通常就不处理，符合定义，当选。A选项：小陈老师和学生关系亲密导致学生不怕她，不符合①，排除。B选项：小张因为理想和现实不符产生心理落差，不符合①②，排除。C选项：张大夫因工作繁忙而日渐憔悴，不符合①②，排除。故本题选D。【2010-国考-067】
参考答案：D
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