考试
2022-12-23 23:17:44

“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需

题目描述

“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表,分析客户的货源和服务需求,属于()。

A、客户需求的分析和运用

B、开展零售客户调查

C、客户期望的管理

D、通过零售客户提报形式获取需求

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答案解析

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