考试
2022-12-21 19:12:47

当客户漫无边际地长时间讲话时,如果客户在客服代表对双方通话实

题目描述

当客户漫无边际地长时间讲话时,如果客户在客服代表对双方通话实行积极控制后打断客服代表的话,此时,客服代表应做何处理?

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答案解析

客服代表应让步,给予对方倾诉的机会。

客服代表应让步,给予对方倾诉的机会。

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