人力资源管理师证
2025-03-02 09:39:19试述一个完整的沟通过程。
题目描述
试述一个完整的沟通过程。
答案解析
答:
(1)发讯者,即信息源头。
(2)信息,承载着各种信息的逻辑体。
(3)编码,将信息转变成文字、语言、手势等符号的形式表达码。
(4)媒介,即信息传递的载体和通道。
(5)译码,将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意义的信号形式。
(6)收讯者,信息传递的目标受众,可能是一个人,也可能是组织的群体。
(7)反馈,即发送者对接收者信息接收情况的一种了解。
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