中级经济师证
2025-02-28 03:57:22一组固有特性满足顾客和相关方要求的能力,是指产品、体系或过程
题目描述
一组固有特性满足顾客和相关方要求的能力,是指产品、体系或过程的( )。
A性价比
B形态
C特性
D质量
答案解析
D
2000版ISO9000标准,质量的定义为:质量是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。
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