下列有关开展商业银行个人理财业务的说法中，正确的有（）。

题目描述

商业银行应定期向客户提供理财产品的账单

商业银行在与客户签订合同时，应明确约定与客户联络和信息传递的方式，以及在信息传递过程中双方的责任，确保客户及时获取信息

在未与客户约定的情况下，商业银行在网站公布了有关产品的信息就应当视为向客户进行了信息披露

商业银行应为客户提供合理的投诉途径，确保客户了解投诉的途径、方法及程序

商业银行应配备足够的资源，确保客户投诉处理机制有效执行

C项错误，商业银行在未与客户约定的情况下，在网站公布产品相关信息而未确认客户已经获取该信息，不能视为其向客户进行了信息披露。故本题应选A、B、D、E选项。

在我国，负责制定和实施货币政策的机构是（）。

客户投诉档案分为电子和纸质两种，电子档案包括

以下（）属于信用评分模型。A线性概率模型B

个人经营性贷款是指银行向（）发放的贷款。

银行合规部的基本职责包括（）。A负责合规守法

金融创新包含以下哪几项（）。A金融制度创新B

商业银行进行的债券回购属于（）。A借款业务B

商业银行分支机构在总行授权范围内依法开展业务

( )对战略风险管理的结果负有最终责任。A战

银行间债券市场已经成为我国债券市场的主体部分

大户报告制度与（）紧密相关。A保证金制度

期货交易的主要制度包括（）。 A保

利率风险资本计量需计算交易账户相关产品的（）

某企业为逃避银行债务，怠于行使到期债权，银行

在对商业银行客户进行信用风险识别时，以下不属

与传统结算方式相比，保理的优势主要在于融资功

下列降低风险的方法中，( )只能降低非系

商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接

我国的资本市场主要包括（）。A同业拆借市

从民事法律行为来说，甲商业银行授权其业务经理