考试
2022-12-21 19:08:33

当客服代表遇到客户要求与公司利益相矛盾的问题时,客服代表应注

题目描述

当客服代表遇到客户要求与公司利益相矛盾的问题时,客服代表应注意的处理原则是什么?

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答案解析

平衡客户和公司各自的需求。

平衡客户和公司各自的需求。

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