人力资源管理师证
2025-03-09 11:17:43

反映了顾客需要和技术要求之间的相关程度的是( )A技术要求

题目描述

反映了顾客需要和技术要求之间的相关程度的是(    )

A

技术要求

B

关系矩阵

C

顾客的声音

D

竞争力评估

答案解析

B

关系矩阵反映了顾客需要和技术要求之问的相关程度。在关系矩阵中,顾客需要列在矩阵左边,技术要求列在矩阵上方。

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