人力资源管理师证
2025-03-09 11:17:43反映了顾客需要和技术要求之间的相关程度的是( )A技术要求
题目描述
反映了顾客需要和技术要求之间的相关程度的是( )
A技术要求
B关系矩阵
C顾客的声音
D竞争力评估
答案解析
B
关系矩阵反映了顾客需要和技术要求之问的相关程度。在关系矩阵中,顾客需要列在矩阵左边,技术要求列在矩阵上方。
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