考试
2022-12-24 22:28:26

客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有()的观念,理

题目描述

客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有()的观念,理解服务质量对公司利润的影响。

A、成本

B、竞争

C、优质服务

D、利润

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答案解析

C

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