考试
2022-12-21 04:13:00

神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环

题目描述

神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、(    )客户满意度等六个方面。

A、自助设备

B、主动营销

C、投诉处理

D、仪容仪表规范

E、大堂经理服务规范

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答案解析

ADE无

ADE

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