考试
1970-01-01 08:00:00

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,

题目描述

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。() A.正确 B.错误 正确答案:B

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答案解析

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