案例背景:华东输油管理局现有8000多名职工,管理者沧临、濮
题目描述
案例背景:华东输油管理局现有8000多名职工,管理者沧临、濮临和鲁宁三条输油管线,担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送任务。在输油管线建成投入使用一段时间以后,开始出现了职工不安心泵站工作、劳动纪律松懈问题。很长一段时间内,基层单位领导花费很大气力做政治思想工作但收效并不大。通过调查分析发现,输油企业与其他企业相比,具有点多、线长和分散等特点,如四个输油公司和20多个输油泵站70%以上远离城镇。生产第一线的职工面临着一系列的生活困难,如购物买菜、子女上学、幼儿入托和家属就业难;职工食堂伙食花样少、质量差;业余文化生活单调等。再加上管理局各层级的领导对这些困难重视不够,问题久拖不能得到解决,严重影响了一线职工的积极性和稳定性。另外,一些职工在同一个工作岗位上工作了10多年并没有进行必要的岗位轮换和职务晋升。华东输油管理局以满足一线职工基本需求为抓手,采取一系列措施,解决了单位的职工及家属的生活需要;采用多种形式丰富基层职工文化生活;对职工进行多种形式的培训,提升他们的工作技能和水平,创造机会让符合条件的职工有机会接受更富有挑战性的工作,帮助其实现个人价值。通过上述措施的落实,原来存在的问题陆续的得到不同程度的解决,调动了职工的积极性,促进了工作,保证了生产。问题:(1)根据案例材料,对该企业职工的需求进行合理归类。(3分)(2)简述激励理论的类别及各类别的研究内容。(6分)(3)请指出该企业所采取的物资激励措施、精神激励措施、兼顾物资激励和精神激励的措施。(6分)
答案解析
正确答案:1、根据案例材料,对该企业职工的需求进行合理归类。(3分)教材无答案(1)基本生活需求。包括购物买菜、子女上学、幼儿入托等。(1分)(2)文化生活需求。包括丰富的业余生活等。(1分)(3)工作成就的需要。包括更有挑战的工作,更高的职位等。(1分)2、简述激励理论的类别及各类别的研究内容。(6分)5-121激励理论的类别:内容型激励理论、过程型激励理论、改造型激励理论。(3分)(1)内容型激励理论研究如何满足员工需要。(2)过程型激励理论研究从动机的产生到具体采取行动的心理过程。(3)改造型激励理论研究的目的是为了改造和修正行为。(3分)3、请指出该企业所采取的物资激励措施、精神激励措施、兼顾物资激励和精神激励的措施。(6分)5-122满足职工生活需要的措施属于物资激励,(2分)丰富职工文化生活属于精神激励,(2分)对职工进行培训,创造机会让职工接受更富有挑战性的工作,是兼顾物资激励和精神激励的措施。(2分)【评分参考】考生对企业职工需求的归类至需要合理即可给分,不拘泥于一种归类方式。考生如有其他回答,言之有理,亦可酌情给分。教材章节/页面:5-
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